2013年6月9日至10日，上海諾耐質量認證公司審核組謝老師、董老師等多位專家對我公司質量管理體系的運行情況進行了年度監督審核。本次監督審核的目的是驗證天一美家集團的質量管理體系是否持續滿足ISO9001：2008標準要求，體系運行是否持續有效，以確定是否推薦保持認證證書。

集團公司程曉磊副總經理出席了與領導層的溝通會議，集團東莞分公司、人力資源中心、酒店事業部、營銷部、技術部、品牌部等相關人員出席首次會議。首次會議上審核組組長謝老師介紹了審核組成員、審核目的、審核依據、審核范圍及安排，并提出了審核要求及保密承諾。酒店事業部王總向審核組專家介紹了我公司出席會議的主要部門負責人，簡要介紹了我公司獲證后質量管理體系2012年以及2013年上半年總體運行情況， 并對有關部門做好迎接監督審核工作提出要求。

專家審核組對我公司的質量管理體系運行情況給予了充分肯定，高檔美式書桌對體系文件的符合性、有效性和持續改進性進行了評價，認為整體上符合認證標準和自身運行要求。天一美家集團歷來對質量管理體系工作非常重視，在行業內率先建立了ISO9001：2008質量體系并持續高效運行，領導層和員工對質量體系的理解水平和執行水平不斷提高，并通過內部審核等舉措不斷改進體系。同時，審核組還對我公司的程序文件、過程及關鍵活動和持續改進等方面提出了寶貴的建議。

本次現場審核未發現嚴重不符合，也未提出一般不符合項，提出2個觀察改進項。在審核過程中，審核員就發現的尚未構成不符合的個別潛在問題，及時與各部門負責人進行了溝通和說明。末次會議專家組審核結論：體系文件持續有效，推薦保持認證證書。此次體系認證的順利通過，將促進了我公司產品質量的提高，同時使公司管理水平邁上了一個新的臺階，提高了公司的知名度，使天一美家產品在國內、國際家居市場影響力得到進一步擴大，進一步鞏固全球工程頂級服務商的品牌形象。